1.Definitions

Termenii și condițiile generale în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către Hyper-bazaar și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual https://www.hyper-bazaar.com/ către Cumpărător și pot fi modificate oricând către Hyper-bazaar fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.

Vânzător – Hyper-bazaar, cu denumirea comercială HYPWE-BAZAAR.COM SRL, având sediul social în Jud.HR,Mun.Toplița,Str.Ștefan cel Mare, nr.59, CUI 51505296, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025021064006.

Bunuri – orice produs, inclusiv documentele și serviciile prevăzute în Comandă, care urmează a fi furnizate către Vânzător Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să le facă plată acestora.

Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.

Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturi de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, drepturi înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare dintre cele de mai sus.

Site – domeniul https://www.hyper-bazaar.com/ și subdomeniile acestuia.

2.Documente Contractuale

Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul https://www.hyper-bazaar.com/, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, prin care Vânzatorul telefonului derulează operațiunile). Comanda va fi compusă din următorul document:

Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.

Termeni și condiții

Dacă Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptă completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător se vede finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare a primei părți a acestuia. Vânzătorul nu în privința nici un moment o comandă neconfirmată ca valoarea unui Contract.
Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile 3 zile lucrătoare ale datelor înregistrării comenzii. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.

3.Obligații Vânzătorului

• Vânzătorul va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă;
• Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, vânzătorul face eforturi de prezentare a informațiilor cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost folosit;

4.Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informațiile primite de la Vânzător.

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt înregistrate în proprietatea Hyper-bazaar și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul al proprietarului.

Toate elementele de conținut cum sunt descrise, desenele, elementele de conținut și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Hyper-bazaar, acesta fiindu-i rezervat-o să-și păstreze toate drepturile publice directe în acest sens.

Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către elemente terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de Hyper-bazaar, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îngrijirea hiperbazei în afara autorului. și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau mai puțin decâtrea elementelor de conținut, cu acordul scris expres al Hyper-bazaar.

5.Drepturile asupra conținutului site-ului

Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatorilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmite sub orice forma de catre Utilizatori (prin intermediul prin newslettere directa pe site, prin newslettere etc.)

Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de a continua de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al Hyper-bazaar. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii:

(i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului).

(ii) sunt permise link-urile catre site-ul https://www.hyper-bazaar.com/, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea Hyper-bazaar – link catre continutul site-ului)

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul https://www.hyper-bazaar.com/.

Hyper-bazaar isi rezerva dreptul de a actiona in instanta oricarei persoane si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile mai sus. Cererile de utilizare a continutului site- in orice scop altul decat cel personal pot fi facute prin e-mail la adresa mail @ Hyper-bazaar.ro, cu specificatia „In atentia ajutorei”.

Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod de drept de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care se expediaza in orice mod numai ori material inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestor obligatii nu poate angaja in orice mod a acestor persoane.

Hyper-bazaar poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa fie nevoie de acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promovati nu acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricarand fara a necesita anuntarea prealabila.

Hyper-bazaar nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.

6.Limitarea răspunderii administratorului site-ului

Hyper-bazaar nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, Hyper-bazaar va depune toate eforturile rezonabile pentru a acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In acest sens, Hyper-bazaar va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acestora, indiferent de cauza oricaror interpretare eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

Informatiile furnizate prin site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, Utilizatorii sa nu contacteze adresa de e-mail contact@hyper-bazaar.com, pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie să aibă în vedere faptul că informația prezentată poate include eventuale informații inexacte (de ex.: date de ordine tehnic sau erori de tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp posibil aceste aspecte.

Utilizatorii inteleg si accepta ca Hyper-bazaar nu garanteaza:

ca informatiile continue pe site sunt pe deplin complete;

ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru modul in care vizitatorii le folosesc;

ca informatiile sau serviciile de pe site vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate;

pentru a obține informațiile ca urmare a folosirii informațiilor sau a serviciilor disponibile prin intermediul site-ului utilizării informațiilor și a serviciilor care fac să facă folositori pe propria raspundere;

ca servicii disponibile prin site-ului functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, Hyper-bazaar nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care

De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca Hyper-bazaar nu este responsabil pentru eventuale inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site-ul catre Utilizatori. Totodata, Utilizatorii inteleg si accepta ca Hyper-bazaar este absolvit de orice raspundere pentru mesajele publice postate pe site sau prin servicii oferite prin site, precum si pentru bunurile sau furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere Hyper-bazaar pentru orice actiune judecatoreasca sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorectelor sau frauduloase a site-ului.

Pentru cazuri de forta majora, Hyper-bazaar si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursale, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Hyper-bazaar, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa garanteze Hyper-bazaar si/sau rezultate pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), am cheltuieli, am judecat orice regulat sau orice relatie. Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Hyper-bazaar nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara a limita la functionarea site-ului https://www.hyper-bazaar.com/, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.

7.Abonarea Utilizatorilor la newslwettere si alerte

Utilizatorii site-ului au posibilitatea de a primi newslettere si alerte prin posta electronica, existand posibilitatea ca Utilizatorii sa poata opta oricarand pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificari, cu un singur click pe link-ul de a dezabona din newsletter/alerta primita pe mailul introduce explicit la abonare.

Fata de fapt ca accesul la produsele oferite prin site-ului se realizeaza prin intermediul unui cont activ, asadar pe baza unui nume de utilizator si a unei parole, recomandam Utilizatorilor ca aceste elemente sa nu fie dezvaluite unele terte persoane, chiar daca acestea afirma ca va contacta partea site-ului.

De asemenea, in asigurarea unui nivel sporit de securitate, la sfarsitul vizitei pe site-ul recomandam inchiderea ferestrei browser-ului in care sa lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” in pagina vizitata.

8.Politica de cookie-uri

Un cookie este un fișier care conține mici fragmente de informații trimise navigatorului tău și memorate în computer, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fișier cookie trimite informații înapoi către site ori de câte ori îl revizuiți.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până la ștergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-pot fi ale părții-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitează, sau ale unor părți terțe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitează.

Cum utilizeaza Hyper-bazaar cookie-urile?

Utilizam cookie-urile pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la pagina la alta, pentru a memora preferințele tale și, în general, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:

• Cookie-uri strict necesare:

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca tu să poți naviga pe site și să folosești serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.

Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea și autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, servicii pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părții-gazdă (first-party) și pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcționa fără aceste cookie-uri.

• Cookie-uri pentru performanță:

Aceste cookie-uri colectează informații despre cum își vizitează un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică vizitatorii individuali. Toate cele colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate și anonime.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

realiza statistici despre cum sunt site-urile noastre

măsura impactului campaniilor noastre publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părții-gazdă sau ale unor părți terțe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informații anonime despre paginile vizitate și reclamele vizualizate.

• Cookie-uri pentru funcționalitate:

Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau țara în care te afli) și oferă opțiuni îmbunătățite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea folosite pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariu pe un blog. Aceste cookie-uri sunt anonimizate și nu pot înregistra activitățile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

• memoră dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu
• îmbunătăţirea experienţei în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.

• Cookie-uri pentru publicitate:

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a limita câte ori vezi sau reclamă, precum și pentru a măsura impactul campaniilor publicitare.

Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.

Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terțe părți, cum ar fi companiile de publicitate și agenții lor, și pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terțe părți.

• Cookie-uri pentru sociale:

– aceste cookie-uri sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) si permit distribuirea continuatului de pe https://www.hyper-bazaar.com/ pe respectivele retele. Hyper-bazaar.ro nu controleaza aceste cookie-uri, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te rugam sa verifici paginile retelelor de socializare.

Cum să administrezi & ștergi cookie-uri

Dacă vrei să impui restricții, să blochezi sau să ștergi fișiere cookie, poti astfel încât să modifici setările navigatorului tău de web. Utilizarea https://www.hyper-bazaar.com/ fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimțământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii și pentru prelucrarea informațiilor.

9.Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori acest caz de date din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul principal exprimă acordul să primească fapte și format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

10.Responsabilități

• Vânzătorulse obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.
• Vânzătorulse eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului.
• Vânzătorulva asigurată ambalarea problemei a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
• Vânzătorulnu poate fi responsabil pentru daune de orice fel de îngrijire Cumpărătorul sau orice terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii către Vânzător a oricărei obligații de vânzare conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea produselor. Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel de implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare dintre obligațiile contractuale.
• Vânzătorulnu asumă responsabilitatea pentru descrierea produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site-ul cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferite de imagini și descrierile expuse pe site-ul în orice mod, beneficii de caracteristici și design fără notificare prealabilă. Vânzătorul are dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare prealabilă.
• Vânzătorulnu garantează disponibilitatea în stoc a produselor existente, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă sau nu sunt disponibile.
• În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorulîși alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu sa efectuat încă.
• Vânzătorulnu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultate din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.
• Valoareamaximă a obligațiilor Vânzătorului față de orice în cazul în care nelivrării sau livrării nu cumpără această valoare sumelor în casă de Vânzător de la clientul respectiv.
• Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strictă interzisă, conform Codului Fiscal.

11.Livrarea produselor

Livrarea nu este gratuită și se face prin curier rapid așa cum este descrisă în secțiunea “Livrări”.

Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare bune cu ziua procesării comenzii.

Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri 10:00-18:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 7 zile, după care revin la Expeditor.

Nu răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, ne livrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

12.Acceptarea

Acceptarea fi făcută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice specificate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de Hyper-bazaar, Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.

13.Transferul proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea colelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualelor contravalori acestora.

14.Returnarea produselor

Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

Coletele prezinta deteriorari severe;

Produsele au fost livrate / facturate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire, dacă nu cumpărăm, poate opta pentru înlocuirea sau rambursarea integrală a contravalorii. Dacă se acceptă înlocuirea cu un produs de valoare mai mare, va diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de client.

Produsele prezenta defecte de fabricație;

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunța la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termenul de 14 zile de la primirea produsului. De asemenea, în conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în scris, în termen de 14 zile de data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocare vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în sarcina Cumpărătorului.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura atașată, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare.

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Vă rugăm să vă puteți vedea aceste produse sunt create după configurații specifice de dumneavoastră, deci nu pot fi schimbate sau returnate.

Dacă se acceptă înlocuirea cu un produs de valoare mai mare, Cumpărătorul va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi sau rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de Cumpărător. În cazul în care produsele a ar trebui returnate se solicită prezenta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, nu rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului de a opri o sumă, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestora se va face prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile ale primului produs returnat.

15.Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru a asigura respectarea dreptului utilizatorilor site-ului de protecție a datelor cu caracter personal, am implementat măsurile specifice de protecție, luând în considerare legislația română, precum și cerințele de stabilitate de Regulamentul (UE) 2017/679 – aplicabil în întreaga Uniune Europeană program cu date de 25 mai 2018 („Regulamentul”).

Datele cu caracter personal orice informație prin care dvs. pot fi identificat, în special printr-un element de identificare cum ar fi un număr, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente aflate în legătură cu identitatea dvs. fizică, fiziologică, genetică, psihică, economică, culturală sau socială.

Societatea noastră ia toate măsurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului dvs. la protecția datelor cu caracter personal, iar prezentele condițiile notificării stabilității de artă. 13 sau 14 din Regulament prin care explicăm de ce colectăm datele dvs. cu caracter personal, modul în care protejăm aceste date, precum și care sunt drepturile dvs. în legătură cu această colectare de date.

Vă încurajăm să citiți cu atenție documentul și să nu solicitați orice informație suplimentară sau orice lămurire pe care o considerați necesară, cu privire la conținutul acestor informații.

1) Considerații generale privind datele dumneavoastră personale

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679, Hyper-bazaar va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni si Conditii Utilizatorii sunt informatii ca datele personale pe care le furnizeaza urmeaza a fi prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de Hyper-bazaar a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri si servicii, a serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a serviciilor de statistica.

Hyper-bazaar realizează următoarele operațiuni de prelucrare: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea și, în unele cazuri, transmiterea către terți, în baza exclusivă și reglementată a unui contract comercial care asigură securitatea și confidențialitatea datelor, și respectarea drepturilor utilizatorului, a datelor personale precum și a informațiilor despre administrarea acestora si pentru a preveni erori si scurgeri de informatii prin reteaua IT proprie, incalcari ale legii sau termenilor contractuali.

Datele personale ce urmează a fi colectate vor putea fi folosite, inclusiv prin crearea automată de profiluri (pentru acei Utilizatori care și-au exprimat consimțământul explicit) și pentru a personaliza intr-un grad cat mai mare oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului precum și în scopuri de marketing. Crearea automată de profiluri nu va viza datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind prelucrate în acest scop.

Datele personale vor fi furnizate de către Utilizatori, la opțiunea proprie, în momentul creării unui cont valabil pe site sau a unui serviciu disponibil pe site, pentru a beneficia de serviciile și produsele oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt solicitate Utilizatorului anumite date personale, precum numele si prenumele, sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, profesie, obisnuinte/preferinte/comportament, dar si alte informatii cu caracter personal.

Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele furnizate la momentul crearii contului utilizatorului pe site. Pentru confirmarea datelor si contului, Utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail declarata la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii actiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adresa de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea mesaj, in conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site va rugam sa nu trimiteti un e-mail la adresa contact@hyper-bazaar.com pentru a sterge contul respectiv in maximum 3 zile lucratoare. E-mailul va conține, în format pdf și versiunea în vigoare a prezentului Contract.

Formularul de profil al Utilizatorului contine campuri care pot fi editate in cazul in care se doreste modificarea sau completarea datelor furnizate la crearea contului.

Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze aceste date, ele fiind necesare i) evidente despre folosirea site-ului si ii) al oferirii in conditii optime a serviciilor prin acesta, pentru aducerea la cunostinta a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de marketing si publicitate personalizate si pentru accesul Utilizatorului la facilitati suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza date solicitate determina neparticiparea la actiunile promotionale organizate prin intermediul site-ului si nefolosirea facilitatilor, serviciile oferite exclusiv Utilizatorilor cu un cont in acest website.

Website-ul va putea fi utilizat și dacă Utilizatorul decide să nu creeze un profil de imprimare a datelor personale, cu excepții de stabilitate în cadrul Politicii de Cookies (parte integrantă a prezentului Contract)

Conform Regulamentul (UE) 2017/679 si Legii nr. 677/2001, Utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, Utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot face o cerere în scris în acest sens, pe care îl vor trimite prin e-mail la adresa contact@hyper-bazaar.com cu specificația „Solicitare date cu caracter personal”.

Site-ul se angajează să nu trimită mesaje spam (mesaje comerciale pentru care nu sunt acceptate prealabil explicit al Utilizatorului) și să întreprindă toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor utilizatorului.

Site-ul rezervă dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile și accesul membrilor care încalcă Termenii și condițiile, care întreprind activitățile dovedite de fraudă, calomnie sau atac la securitate și confidențialitate informațiilor din cadrul site-ului sau a companiei operatoare a site-ului.

2) Datele având caracter personal pe care le colectăm, temeiurile colectării și scopurile colectării

În cadrul raportului de comunicare online, stabilitatea între site și utilizator, colectăm și prelucrăm datele dvs. caracter personal, colectarea și prelucrarea acestor date fiind necesare furnizării de conținut informativ și promoțional către utilizator, în urma completării, de către acesta, a informațiilor despre caracter personal în mod voluntar, în cadrul site-ului, prin accesarea uneia sau mai multe dintre secțiunile cadru: cont, actualizare cont, abonare la newsletter, crearea completă a chestionarului online, crearea sau completarea campaniei de promovare a site-ului de formulare online, pentru a obține beneficii complete de formulare online.

Temeiurile colectării de date cu caracter personal pe site pot fi următoarele:

1. persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice
2. prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea de persoane vizate înainte de încheierea unui contract.
3. prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care ii revine operatorului.
4. prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanelor vizate sau ale altor persoane fizice
5. prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă în exercitarea autorităților publice cu care este investit operatorul.
6. prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terța, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.

În enumerările de mai jos vă prezentăm în mod detaliat ce date cu caracter personal colectate precum și temeiul, scopul și durata colectării acestora.  Furnizarea datelor indicate mai jos nu este obligatorie pentru a vizualiza Website-ul, cu excepția celor care care vizează Cookies.

Datele indicate sunt necesare numai pentru a presta servicii specifice pentru Utilizatorii care le transmit.

Data caracter personal pe care le-ai luat:

Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, date de localizare geografică, adresa de corespondenta, link profiluri social media

Temeiurile colectării acestor date: 1), 6)

Scopurile colectării datelor având caracter personal:

Pentru furnizarea accesului la conținut și a răspunsurilor la întrebări și solicitări transmise de către utilizator online, pentru transmiterea de comunicări, oferte și beneficii constând în acces la servicii și produse.

Modalitatea si perioada de colectare a datelor:

In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate electronic.

Data caracter personal pe care le-ai luat:

Cookies, marcaje de timp (data și ora accesării), istoricul navigării pe site

Temeiurile colectării acestor date:

1), 6)

Scopurile colectării datelor având caracter personal:

Pentru monitorizarea traficului site-ului și a istoricului accesărilor acestora, pentru realizarea ierarhiei de conținut și identificarea conținutului cel mai relevant pentru utilizator.

Modalitatea si perioada de colectare a datelor:

În cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau până la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate electronic.

3) Modul de păstrare a datelor dvs. caracter personal, locație, muncă de păstrare

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o muncă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, iar, în cazurile în care avem sau obligația legală de a păstra datele dvs. cu caracter personal o anumită perioadă de timp, perioada de păstrare va fi cea prevăzută de lege. În funcție de situația concretă, această activitate va varia, putând fi cuprinsă între 1 zi și 10 ani.

Pentru o bună înțelegere a modului de păstrare, a locației în care datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate și a durate exacte pentru care aceste date vor fi păstrate în evidențele sau în sistemele noastre, vă rugăm să consultați tabelul de mai sus.

În scopul garantării dreptului utilizatorului de a fi protejat în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, implementam, pentru anumite categorii de date având un caracter sensibil sau care sunt apte să afecteze drepturile într-o manieră semnificativă, speciale de natură tehnică și organizatorică, care să protejeze aceste categorii de date cu caracter personal.

4) Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal și exercitarea acestora

În vederea protejării unui standard cât mai ridicat a datelor utilizatorului are serie de drepturi reglementate de lege, pe care le-ar prezenta pe scurt în cele ce urmează, rugându-vă ca pentru orice detalii suplimentare să nu ezitați să contactați responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul Societății noastre, utilizând detaliile de contact următoare: contact@hyper-bazaar.com, Jud.HR, celălalt, telefonul nr. +4915215297757.

•  
  • Dreptul de acces

Utilizatorul are dreptul de a obține accesul la datele sale cu caracter personal pe care le prelucrează, precum și dreptul de a obține copii ale acestora. La solicitarea utilizatorului, prima astfel de copiere vă va fi oferită de către noi în mod gratuit, urmând ca eventualele copii suplimentare pe care le veți solicita să poată fi supuse unei taxe în cauza efortului necesar de extragere și format pentru a transmite. Copia datelor cu caracter personal vă poate fi oferită fie în format electronic, fie în format fizic, în funcție de solicitarea dvs. şi de natura datei solicitate. Pentru solicitarea informațiilor despre datele cu caracter personal existent în site, precum și pentru a solicita ștergerea parțiala sau totală a acestor date, este să fie adresată cererea nevoie de adresa de e-mail contact@hyper-bazaar.com sau să fie expediată o scrisoare prin posta sau curierat la sediul social al Hyper-bazaar.

De asemenea, utilizatorul are dreptul să obțină orice informații suplimentare relevante (cum ar fi motivul prelucrării datelor cu caracter personal, categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm, informații privind prelucrarea și divulgarea acestor date și orice alte informații).

•  
  • Dreptul la rectificarea datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține rectificarea oricăror inexactități ce vizează datele sale cu caracter personal prelucrate de către noi. De asemenea, are dreptul de a obține completarea oricăror date cu caracter personal care sunt incomplete. Orice utilizator este incurajat să contacteze site-ul la adresa contact@hyper-bazaar.com ori de câte ori observa că există o inexactitate în privința datelor sale cu caracter personal sau că datele sale cu caracter personal prelucrate către Hyper-bazaar sunt incomplete.

•  
  • Dreptul la ștergerea datelor

Utilizatorul are dreptul la ștergerea datelor având caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut, ceea ce înseamnă că instituția anumite limitări în privința exercitării acestui drept („dreptul de a fi uitat„).

•  
  • Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm, în special în cazul în care contesta exactitatea datelor, în cazul în care prelucrarea datelor este ilegală ori în cazul în care prelucrarea acestor date nu mai este necesar, potrivit legii.

•  
  • Dreptul de a obiectă

Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor având caracter personal de către noi, în special în cazul în care prelucrarea se realizează în scopuri de marketing sau din motive legate de situația particulară în care se află aceasta, caz în care datele acestuia trebuie să fie anonime în cel mai scurt timp de la sesizarea obiectului din baza de date a obiectului și a acestora trebuie confirmată utilizatorului.

•  
  • Dreptul la retragerea consimțământului

Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului, utilizatorul are dreptul de a isi retrage consimțământul în orice moment, la fel de ușor cum la și acordat inițial. Retragerea consimțământului nu va afecta însă legalitatea prelucrării datelor pe care am realizat-o înainte de retragerea consimțământului. Dreptul la retragerea consimțământului nu este unul absolut, ceea ce înseamnă că există cazuri în care datele nu vor fi șterse ca urmare a retragerii consimțământului (de exemplu în cazul în care datele care au caracter personal sunt folosite pentru ca site-ul să se conformeze unei obligații legale). Aplicarea retragerii consimțământului se aplică în momentul înregistrării și operarea retragerii consimțământului se va realiza în maximum 3 zile lucrătoare de înregistrare.

•  
  • Dreptul de a depune o plângere în fața autorității competente

Utilizatorul are dreptul de a depune sau plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter personal al Societății noastre.

•  
  • Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și dreptul de a solicita ca decizii bazate pe reacția automată a datelor sau care afectează într-o măsură semnificativă să fie luate de persoane fizice, nu exclusiv de computer.

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate printr-un proces decizional automatizat în vederea personalizării informațiilor și comunicărilor comerciale adresare dumneavoastră. Procesul decizional automatizat ce implică datele de sănătate sunt la baza consimțământului dumneavoastră expres .

În cadrul acestor procese datele dumneavoastră sunt protejate prin măsuri de securizare specială de tipul criptării datelor și securității avansate la nivel de server la bazei de date.

Aveți dreptul de a solicita modificarea modului în care sunt prelucrate automat datele dumneavoastră personale, solicitând verificarea procesului automatizat prin intervenția umană. În acest scop, vă rugăm să nu contactați adresa de email contact@hyper-bazaar.com.

5) Exercitarea drepturilor

Pentru ca utilizatorul să poată exercita drepturile precizate mai sus, pentru a ne adresa orice întrebare referitoare la aceste drepturi sau pentru a nu cere să le privească despre oricare dintre prevederile acestor informații, vă rugăm să nu contactați oricând, utilizând informațiile de contact.

Cum se pot transmite cererile sau plângerile – persoana de contact

Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul în care datele sunt colectate, prelucrate și protejate sau pentru a cere orice lămuriri referitoare la cele menționate în acești Temeri și Condiții orice utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul companiei, adresându-se prin mail la contact@hyper-bazaar.com sau prin corespondența poștală, Str. Mare, nr.59.

16 Forță majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

17.Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între Hyper-bazaar și utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțe judecătorești Române competente.

18. Oferte speciale

Hyper-bazaar nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

19. Modificarea termenilor și condițiilor

Hyper-bazaar are dreptul de a modifica oricând și în orice mod dintre oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligat să îndeplinească vreo alta formalitate față de Utilizatori. Orice modificare este acceptată deplin și necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simplă utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei facilitate oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivă Utilizator de încetare a accesului site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite.